Acerca de
Pegasus Airlines es la aerolínea de bajo costo de Estambul que opera vuelos a más de 33 ciudades en Turquía y 70 destinos en 40 países. Pegasus Airlines es la aerolínea privada más establecida de Turquía, que ha estado operando durante 20 años y tiene su sede en la zona de Kurtköy, Pendik, Estambul.

Premios
Pegasus Airlines ha sido galardonada con:
La Mejor Aerolínea de Bajo Costo 2018
La Aerolínea Regional Líder de Europa 2015

Clase de Viaje
Pegasus Airlines ofrece tres clases de viaje:
Clase Ejecutiva - La clase ejecutiva de Pegasus Airlines no solo permite a los pasajeros relajarse con asientos cómodos y amplios, sino que también los protege ofreciendo servicio de cancelación y reemisión gratuitos. Los huéspedes reciben refrigerios o comidas calientes según la hora del vuelo.
Clase Premium Economy - Pegasus Airlines ofrece a los huéspedes Premium la opción de elegir sus propios asientos al reservar sus boletos. Además, se les proporcionan sándwiches gratuitos en todos los vuelos.
Clase Económica - La clase económica de Pegasus Airlines ofrece dos variantes: Básica y Esencial, donde el límite de equipaje de los huéspedes varía.

Límite de Equipaje
Los pasajeros de clase económica que hayan reservado la opción Básica tienen derecho a un límite de equipaje de mano de 8 kg.
Los pasajeros que hayan reservado la opción Esencial tienen derecho a un límite de equipaje de 15 kg para vuelos nacionales y 20 kg para vuelos internacionales.
Los pasajeros de clase ejecutiva tienen un límite de equipaje facturado de 20 kg.

Programa de Viajero Frecuente
BOLBOL, el programa de viajero frecuente de Pegasus Airlines, permite a los pasajeros convertirse en miembros de forma gratuita. Los miembros ganan puntos BOL por cada boleto de vuelo y transacción de servicio adicional. Pegasus no tiene tarjeta ni código de usuario para los pasajeros y ha simplificado el proceso al hacer que el número de teléfono móvil del miembro sea el número de membresía.

Servicios a Bordo
Pegasus Airlines ofrece una variedad de comidas y bebidas que se pueden pedir con antelación. Los pasajeros también pueden elegir entre una gama de refrigerios, bebidas y bebidas alcohólicas a bordo. Pegasus Magazine es la revista de la aerolínea que cubre temas de viaje, estilo de vida y ofertas de la aerolínea para que los pasajeros lean durante su vuelo. Los huéspedes pueden acceder a Immfly Network conectando sus dispositivos electrónicos. Los pasajeros de Immfly Network tienen acceso a canales de TV como Twentieth Century Fox, National Geographic, Euronews y Financial Times.

Check-in
Vuelos Nacionales - Los pasajeros pueden realizar el check-in en línea desde 72 horas hasta 1 hora antes de la hora de salida programada.
Vuelos Internacionales - Los pasajeros pueden realizar el check-in en línea desde 72 horas hasta 24 horas antes de la hora de salida programada.

Soporte a Bordo
Pegasus Airlines ofrece asistencia para pasajeros con necesidades especiales. Se proporcionan sillas de ruedas y asistencia en el aeropuerto durante el check-in por parte del personal terrestre. Los pasajeros pueden elegir el servicio que mejor se adapte a sus necesidades. Las mujeres embarazadas y los padres de niños no acompañados pueden leer las regulaciones y políticas antes de volar en el sitio web de Pegasus Airlines.

Reembolso y Cancelación
Los pasajeros pueden cancelar su reserva ya sea a través de las oficinas de ventas de Pegasus Airlines o del sitio web. Todas las cancelaciones están sujetas a una tarifa de cancelación.