Tentang


SyrianAir, sebelumnya dikenal sebagai Syrian Arab Airlines, adalah maskapai nasional Suriah, dengan hub utama di Bandara Internasional Damaskus dan Bandara Internasional Aleppo. Maskapai ini mengoperasikan penerbangan internasional terjadwal ke Asia, Afrika, dan Eropa, serta layanan domestik. Maskapai ini bertujuan untuk mendorong pertumbuhan ekonomi dengan mengangkut penumpang dan kargo.


Armada Syrian Airlines meliputi Airbus A320 dan A340 untuk perjalanan jarak menengah dan jauh, Ilyushin 76 untuk kargo, dan ATR 72-500 untuk rute jarak pendek. Setelah Bandara Internasional Damaskus dibuka kembali pada Januari 2025, operasi penuh segera dilanjutkan, dan penerbangan komersial internasional pertama lepas landas pada 7 Januari 2025 dengan tujuan dari Damaskus ke Sharjah.

Kelas Perjalanan


Kelas Ekonomi menawarkan kursi yang luas dengan sandaran kepala yang dapat disesuaikan, memastikan pengalaman perjalanan yang nyaman. Penumpang dapat menikmati pilihan makanan dengan opsi daging merah atau putih, dilengkapi dengan makanan ringan, termasuk sandwich, di semua rute. Setiap tahap, mulai dari pemesanan hingga penanganan bagasi, mencerminkan komitmen maskapai terhadap keunggulan.


Kelas Bisnis meningkatkan pengalaman perjalanan dengan layanan eksklusif, seperti konter khusus dan ruang tunggu khusus di Bandara Internasional Damaskus yang dilengkapi dengan fasilitas modern untuk kebutuhan bisnis. Kursi dapat direbahkan hingga 72°, memberikan kenyamanan superior dan ruang yang luas. Makanan mencakup pilihan berkualitas tinggi dari daging merah dan putih, hidangan pembuka, manisan khas Damaskus, dan kue-kue ala Barat, menggabungkan kemewahan dan kepraktisan bagi para pelancong.

Kebijakan Bagasi


Penumpang Kelas Ekonomi dapat membawa satu tas kabin dengan berat hingga 8 kg, dengan dimensi 50/40/25 cm.


Penumpang Kelas Bisnis dapat membawa satu tas hingga 10 kg.


Barang yang diperbolehkan mencakup koper kecil atau tas tangan, mantel, jubah, payung, tongkat penyangga, tongkat jalan, kamera kecil, dan teropong untuk kenyamanan.


Hewan hidup diperbolehkan di kabin atau sebagai bagasi tercatat jika ditempatkan dalam wadah yang ukurannya memungkinkan mereka untuk berdiri, berbaring, dan berputar dengan nyaman. Penumpang harus menyediakan dokumen yang relevan untuk asal dan tujuan, dan harus memberitahu Syrian Air saat pemesanan dalam semua kasus. Tarif yang berlaku mengatur pengaturan pengangkutan hewan peliharaan.

Check-in


Check-in untuk penerbangan SyrianAir dimulai 3 jam sebelum keberangkatan untuk pesawat berbadan sempit, dan konter akan ditutup 45 menit sebelum jadwal keberangkatan. Penumpang harus menuju ke gerbang keberangkatan 90 menit sebelum lepas landas untuk pesawat berbadan sempit (A320).


Check-in untuk penerbangan SyrianAir dimulai 4 jam sebelum keberangkatan untuk pesawat berbadan lebar, dan konter akan ditutup 60 menit sebelum jadwal keberangkatan, memastikan waktu yang cukup untuk naik pesawat dan persiapan akhir. Penumpang harus menuju ke gerbang keberangkatan 2 jam sebelum lepas landas untuk pesawat berbadan lebar (A340).


SyrianAir berhak untuk menolak naik pesawat bagi penumpang yang tiba setelah batas waktu yang telah ditetapkan.

Pengembalian Dana & Pembatalan


Pengembalian dana untuk tiket elektronik Syrian Airlines dapat diproses melalui kantor penjualan RB atau agen perjalanan resmi IATA. Penumpang disarankan untuk menghubungi kantor terkait untuk bantuan dalam prosedur pembatalan dan pengembalian dana.